ПРАВИЛА
ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
ТАМБОВСКОГО ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
«БЮРО СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Правила внутреннего распорядка Тамбовского областного государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Бюро судебно-медицинской экспертизы» (далее – Бюро) для посетителей (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормы поведения, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - граждан, представителей организаций, государственных органов и органов местного самоуправления (далее - посетителей) и Бюро и распространяются на все структурные подразделения  Бюро и всех посетителей, обращающихся в Бюро. Правила разработаны в целях:

• - реализации предусмотренных законом прав потребителей услуг Бюро;
• - эффективной деятельности Бюро, создания наиболее благоприятных возможностей своевременного проведения судебно-медицинских экспертных исследований надлежащего объема и качества.
• - поддержания общественного порядка внутри здания, его охраны;
• - обеспечения безопасности работников Бюро и других граждан при посещении ими зданий (служебных помещений) и территории Бюро;
• - обеспечения сохранности объектов судебно-медицинской экспертизы (исследования).

1.2. Правила внутреннего распорядка для посетителей Бюро включают:

• - общие правила поведения посетителей;
• - правила посещения судебно-медицинской амбулатории;
• - правила посещения судебно-медицинского морга;
• - права и обязанности посетителей;
• - порядок разрешения конфликтных ситуаций между Бюро и посетителем.

1.3. Правила размещаются на информационных стендах в доступном для посетителей месте, а также на официальном сайте Бюро.

2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

2.1. В  помещениях учреждения и его структурных подразделений запрещается:

• Нахождение в загрязненной одежде, без сменной обуви (или бахил). Посетители, посещающие "режимные" кабинеты, обеспечиваются бахилами бесплатно.
• Курение в зданиях и помещениях учреждения и на прилегающей территории.
• Распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ.
• Появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в проведении экстренной экспертизы (только в сопровождении сотрудников правоохранительных органов!) .
• Играть в азартные игры, громко разговаривать, шуметь.
• Пользоваться  мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения обследований.
• Пользоваться  служебными телефонами.
• · Заезжать на транспорте на территорию Бюро без специального разрешения в нарушение пропускного режима;.
• · Осуществлять торговую и рекламную деятельность любого рода и характера в помещениях и на территории Бюро;
• · Вести себя вызывающе и неуважительно по отношению к другим посетителям и сотрудникам Бюро.

3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКОЙ АМБУЛАТОРИИ

 3.1. Судебно-медицинские экспертизы граждан проводятся  при наличии постановления о назначении экспертизы органов дознания и следствия. 

Судебно-медицинские обследования (освидетельствования) граждан проводятся по  направлению органов дознания и следствия  либо могут проводиться без направления (по личной инициативе) на платной основе.

Производство экспертиз и обследований врачами-судебно-медицинскими экспертами  проводится в соответствии с территорией обслуживания (см. структура бюро).

Судебно-медицинские экспертизы (обследования, освидетельствования) граждан производятся только при наличии документов, удостоверяющих личность:

• - паспорт гражданина РФ;
• - удостоверение личности военнослужащего;
• - временное удостоверение личности гражданина РФ (форма №2П);
• - общегражданский заграничный паспорт для прибывших на временное жительство граждан, постоянно проживающих за границей.

Дети до 14 лет принимаются при наличии свидетельства о рождении (в сопровождении одного из родителей, либо законного представителя);  после 14 лет — при наличии документа, подтверждающего личность. Все дети до 16 лет принимаются в сопровождении дееспособных взрослых (родители, педагоги, социальные педагоги — при наличии у них паспортов и соответствующих разрешительных документов — для педагогов).

Наличие страхового медицинского полиса не требуется.

В случаях обследования на каждого пациента оформляется информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство по утверждённой форме, а в случаях проведения экспертиз - письменное согласие лица подвергнуться судебной экспертизе. Оформление вышеуказанных документов является обязательным.

Медицинские документы (акт судебно-медицинского обследования, заключение эксперта) на руки пациенту не выдаются, а передаются в установленном порядке лицу (органу), назначившему экспертизу (обследование).

По результатам приёма врача-судебно-медицинского эксперта может возникнуть необходимость в проведении дополнительных обследований или изучении дополнительных материалов, в частности медицинских документов. Предоставление врачу-судебно-медицинскому эксперту результатов исследований или дополнительных материалов осуществляет лицо или орган, назначивший экспертизу.

3.2. Режим работы отдела экспертизы потерпевших, обвиняемых и других лиц (г. Тамбов) с 08.00 до 16.30.

Прием осуществляется:

понедельник — четверг: с 8.30 до 15.00,

пятница — с 8.30 до 14.00,

перерыв с 12.00 до 12.30.

выходные: суббота, воскресенье.

По вопросам работы отдела экспертизы потерпевших (г. Тамбов):

Заведующий отделом экспертизы потерпевших, обвиняемых и других лиц -телефон: +7 (4752) 56-26-66

Режим работы в районных отделениях - с 8.00 до 14.00.

выходные: суббота, воскресенье.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: +7(4752)53-66-70

4. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СУДЕБНО-МЕДИЦИНСКОГО МОРГА

4.1. При обращении в судебно-медицинский морг ТОГБУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы» с целью получения «Медицинского свидетельства о смерти» при себе необходимо иметь следующие документы:

• — паспорт умершего (при его отсутствии — документ, удостоверяющий личность);
• — паспорт заявителя;

В соответствии с Федеральным законом  «О погребении и похоронном деле» от 12.01.1996 г. № 8-ФЗ супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю умершего или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируются:

1) выдача документов, необходимых для погребения умершего, в течение суток с момента установления причины смерти; в случаях, если для установления причины смерти возникли основания для помещения тела умершего в морг, выдача тела умершего по требованию супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, не может быть задержана на срок более двух суток с момента установления причины смерти;

2) предоставление возможности нахождения тела умершего в морге бесплатно до семи суток с момента установления причины смерти в случае, если супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, извещены о смерти, но существуют обстоятельства, затрудняющие осуществление ими погребения; в случае поиска супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего этот срок может быть увеличен до четырнадцати дней;

4.2. Режим работы отдела экспертизы трупов: с 08.00 до 14.00.

Дополнительную информацию можно получить по телефону: +7 (4752) 71-06-47, +7 (4752) 72-36-17

ТОГБУЗ "БСМЭ" не реализует похоронные принадлежности и не оказывает услуги по погребению и не несет ответственности за работы и услуги, предлагаемые гражданам вне рамок деятельности Бюро.

По вопросам деятельностью судебно-медицинского морга:

Заведующий отделом экспертизы трупов  -  телефон:  +7(4752)-71-06-47

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

5.1. Посетители Бюро имеют право на:

• - соблюдение этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников Бюро с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций посетителя;
• - проведение судебно-медицинской экспертизы (обследования) в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• - получение информации о своих правах и обязанностях;
• - защиту сведений, составляющих врачебную и служебную тайну;
• - обращение с жалобой к должностным лицам Бюро, а также к должностным лицам вышестоящей организации или в суд;

5.2. Посетители обязаны:

• -   при входе в здание (на территорию) Бюро сообщить о цели своего пребывания; предъявлять документ, удостоверяющий личность, для регистрации.
• -   соблюдать правила внутреннего распорядка для посетителей;
• -   бережно обращаться с оборудованием и инвентарём Бюро, за порчу мебели и оборудования по вине посетителей, последние несут материальную ответственность.
• -   соблюдать чистоту, тишину и порядок в здании и на территории Бюро;
• -   соблюдать установленный порядок деятельности Бюро и нормы поведения в общественных местах, не заходить в служебные помещения Бюро.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БЮРО И ПОСЕТИТЕЛЕМ

6.1. В случае нарушения прав посетителя, он (его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к главной медицинской сестре, врачу - судебно-медицинскому эксперту, заведующему отделением, заместителю начальника по экспертной работе или начальнику Бюро, вышестоящую организацию и в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

7. Право на внеочередное обслуживание в ТОГБУЗ «БСМЭ»

В соответствии с Федеральным Законом от 12.01.1995 г. № 5«О ветеранах», Федеральным Законом от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальных гарантиях инвалидам в РФ», Законом РФ от 15.01.1991 г. № 1244-1 «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» и Федеральным Законом от 10.01.2002 г. № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне», Законом РФ от 15.01.1993г. №4301-1 «О статусе Героев Советского союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров орденов Славы» и письма Минздравсоцразвития РФ от 13.10.2006г., Федеральный Закон РФ от 20.07.2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов», право на внеочередное обслуживание имеют:

• - Ветераны Великой Отечественной войны (ВОВ)
• - Инвалиды ВОВ и инвалиды боевых действий
• - Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в ВОВ из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной ПВО, а также членов семей погибших работников госпиталей и больниц г. Ленинграда.
• - Ветераны боевых действий.
• - Ветераны военной службы.
• - Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно – учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии в период с 22.06.1941 г. по 03.09.1945 г. не менее 6 месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
• - Лица, работавшие в ВОВ на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно- морских баз, и др. военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале ВОВ в портах других государств;
• - Лица, проработавшие в тылу в период с 22.06.1941 г. по 09.05.1945 г. не менее 6 месяцев, либо награжденные орденами или медалями за самоотверженный труд в период ВОВ.
• - Ветераны труда.
• - Инвалиды по заболеваниям I – II группы
• - Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
• - Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
• - Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы, Герои Социалистического труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
• - Почетные доноры России.